قبول الشروط
بالوصول إلى MaroShip واستخدام خدماتنا، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الخدمة، بما في ذلك الزوار والعملاء المسجلين والأطراف الثالثة.
وصف الخدمات
يقدم MaroShip خدمة إعادة شحن الطرود من أوروبا والولايات المتحدة إلى المغرب. تشمل خدماتنا:
• توفير عنوان توصيل شخصي في أوروبا
• استلام طرودك وفحصها وتجميعها
• شحن طرودك إلى المغرب
• التتبع في الوقت الفعلي
• إدارة الإجراءات الجمركية
nحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي جزء من خدماتنا في أي وقت.
إنشاء الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب إنشاء حساب بتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول وجميع الأنشطة من حسابك.
أنت توافق على إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. لا يتحمل MaroShip مسؤولية الخسائر الناجمة عن الاستخدام غير المصرح به.
الأسعار والفوترة
أسعارنا معروضة في صفحة الأسعار. الأسعار باليورو (€) وتشمل:
• رسوم الخدمة: 20€ لكل شحنة
• رسوم الشحن: 4€/كغ (الحد الأدنى 5كغ مُفوتَرة)
• رسوم الجمارك: وفق اللوائح المغربية المعمول بها
الوزن المُفوتَر مقرَّب للكيلوغرام الأعلى. الأبعاد القصوى المقبولة 60×30×40سم. الطرود خارج المقاس تستلزم عرض سعر مخصص.
يحتفظ MaroShip بالحق في تعديل أسعاره في أي وقت. التعديلات تسري على الشحنات الجديدة فقط.
المواد المحظورة
يُحظر تماماً شحن المواد التالية عبر MaroShip:
• المواد الخطرة (متفجرات، سوائل قابلة للاشتعال، غازات مضغوطة)
• بطاريات الليثيوم السائبة (غير مدمجة في جهاز)
• الأسلحة والذخيرة والمعدات العسكرية
• المنتجات المقلدة أو المقرصنة
• الأدوية الموصوفة بدون وثائق
• المواد الغذائية القابلة للتلف
• الأنواع الحيوانية والنباتية المحمية
• أي مادة يُحظر استيرادها إلى المغرب
عند المخالفة، يحتفظ MaroShip بالحق في رفض الشحنة واحتجاز الطرد وفرض رسوم التخزين أو الإتلاف.
تحديد المسؤولية
يلتزم MaroShip بمعالجة طرودك بعناية. غير أن مسؤوليتنا محدودة في الحالات التالية:
• الفقدان أو التلف أثناء العبور الدولي
• التأخير بسبب إجراءات الجمارك
• القوة القاهرة (كوارث طبيعية، إضرابات، جوائح)
• معلومات غير صحيحة مقدَّمة من العميل
في حالة فقدان أو تلف مُثبَت، تقتصر مسؤوليتنا على القيمة المُصرَّح بها للطرد، بحد أقصى 500€ لكل شحنة، ما لم يُشترَ تأمين إضافي.
الإنهاء
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت بالتواصل معنا. يحتفظ MaroShip بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك عند انتهاك هذه الشروط أو السلوك الاحتيالي أو إساءة استخدام خدماتنا.
عند الإنهاء، ستُعالَج الشحنات الجارية حتى اكتمالها. أي مبالغ مستحقة ستُردّ خلال 30 يوماً.
القانون المطبق
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. أي نزاع يتعلق بتفسير أو تنفيذ هذه الشروط يخضع للاختصاص الحصري لمحاكم الدار البيضاء، المغرب.
إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتطبيق، تبقى الأحكام الأخرى سارية.
لأي سؤال يتعلق بهذه الشروط، تواصل معنا على: legal@maroship.com