最后更新 :January 1, 2026

隐私政策

我们尊重您的隐私。以下是我们如何收集、使用和保护您的数据。

导言

MaroShip("我们")致力于保护用户的隐私。本隐私政策介绍了我们如何根据《通用数据保护条例》(GDPR)和关于在个人数据处理方面保护个人的第 09-08 号摩洛哥法律收集、使用和保护您的个人数据。

收集的数据

我们收集以下数据 - 身份识别数据:姓、名、电子邮件地址、电话号码 - 送货详情:摩洛哥邮政地址 - 支付详情:信用卡详情(由我们的安全支付服务提供商处理,我们不存储) - 浏览数据:IP 地址、cookies、访问页面、会话时长 - 订单数据:运输历史、重量、申报价值 - 通信:与客户支持团队交换的信息

数据的使用

您的数据用于 : - 管理您的账户和发货 - 处理您的付款 - 向您发送后续通知 - 改进我们的服务 - 履行我们的法律和海关义务 - 向您发送营销信息(经您同意) 我们绝不会将您的个人数据出售给第三方。

数据共享

我们只与......共享您的数据: - 我们的物流合作伙伴(运输和交付) - 海关当局(法律义务) - 我们的支付服务提供商(安全处理) - 我们的技术服务提供商(托管、分析) 我们的所有合作伙伴都有合同义务保护您的数据,不得将其用于任何其他目的。

数据保留

我们会在提供服务和履行法律义务所需的时间内保留您的个人数据: - 账户数据:在您与 MaroShip 关系存续期间 + 3 年 - 订单数据:10 年(会计和海关义务) - 浏览数据:最长 13 个月 - 支持通信:3 年 在这些期限结束时,您的数据将被删除或匿名。

您的权利

根据 RGPD,您享有以下权利: - 访问权:获取您的数据副本 - 更正权:更正不准确的数据 - 删除权:要求删除您的数据 - 可移植权:以结构化格式接收您的数据 - 反对权:反对处理您的数据 - 限制权:限制处理您的数据 如需行使这些权利,请通过以下方式联系我们: privacy@maroship.com

安全

我们采取适当的技术和组织安全措施,保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或破坏: - 对所有通信进行 SSL/TLS加密 - 提供双因素验证 - 仅限授权人员访问数据 - 定期安全审计 - 托管于通过 ISO 27001 认证的数据中心

联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使您的权利,请联系我们的数据保护官: 电子邮件: privacy@maroship.com 地址:摩洛哥卡萨布兰卡 MaroShip 您还有权向摩洛哥国家个人信息保护委员会 (CNDP) 投诉。

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