Inleiding
MaroShip ("wij", "ons", "onze") zet zich in voor de bescherming van de privacy van haar gebruikers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Marokkaanse wet nr.09-08 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens.
Verzamelde gegevens
We verzamelen de volgende gegevens: - Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer
- Leveringsgegevens: postadres in Marokko
- Betalingsgegevens: creditcardgegevens (verwerkt door onze beveiligde betalingsserviceprovider, niet door ons opgeslagen)
- Browsergegevens: IP-adres, cookies, bezochte pagina's, duur van sessies
- Bestelgegevens: verzendgeschiedenis, gewicht, gedeclareerde waarden
- Communicatie: berichten uitgewisseld met onze klantenservice
Gebruik van gegevens
Uw gegevens worden gebruikt voor : - Uw account en verzendingen te beheren
- Je betalingen te verwerken
- Je vervolgmeldingen te sturen
- Onze diensten te verbeteren
- Marketingcommunicatie naar u sturen (met uw toestemming) We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen.
Bewaren van gegevens
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen: - Accountgegevens: voor de duur van uw relatie met MaroShip + 3 jaar
- Browsergegevens: maximaal 13 maanden
- Support communicatie: 3 jaar Aan het einde van deze periodes worden uw gegevens verwijderd of anoniem gemaakt.
Uw rechten
In overeenstemming met de RGPD heeft u de volgende rechten: - Recht op toegang: een kopie van uw gegevens verkrijgen
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens corrigeren
- Recht op wissen: verzoek om verwijdering van uw gegevens
- Recht op overdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat
- Recht op bezwaar: verzet tegen de verwerking van uw gegevens
- Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens beperken Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: privacy@maroship.com
Beveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging: - SSL/TLS encryptie voor alle communicatie
- Authenticatie met twee factoren beschikbaar
- Toegang tot gegevens beperkt tot bevoegd personeel
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Hosting in ISO 27001-gecertificeerde datacenters
Neem contact op met
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming: E-mail: privacy@maroship.com
Adres: MaroShip, Casablanca, Marokko U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère personnel (CNDP) in Marokko.